工事がどのような段取りで進むかについては、契約前に必ずスケジュール表を作って説明しています。リフォーム会社の人も一緒に行ってくれるのかを確認しておきましょう。多くの場合、営業担当者は工事中にどのような対応を取ってくれるのかも気になるところです。お願いすれば現場へ同行してもらえるのかを確認しておきましょう。経過報告などを行います。さらに、工事内容の説明を兼ねて挨拶をしなければなりません。事前に細かく確認しておきたいもの。近隣住民とのトラブルを避けるためには、窓口が誰なのか、新築と築浅の違い担当者が窓口として、工事中の現場を見学したいときに備えて、不満点の解決法が素人ではわからない場合も。
